Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Szolgáltatás: „számlai" (https://szamlai.app) Hatályos: 2026. június 5. · Verzió: 1.0

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a BITNEX GROUP Kft. által üzemeltetett „számlai" szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazzák. Az ÁSZF letölthető és tárolható (PDF) formátumban elérhető. A szolgáltatás megrendelésével Ön kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.

Tartalom

1. A Szolgáltató és a tárhelyszolgáltató
2. Fogalmak
3. A szolgáltatás leírása
4. A szerződés létrejötte
5. Díjazás és fizetés
6. A felek jogai és kötelezettségei
7. Adatkezelés és a felhasználó mint adatkezelő
8. Felelősség
9. Szellemi tulajdon
10. Fogyasztói tájékoztatás és elállási/felmondási jog (B2C)
11. Kellékszavatosság és digitális megfelelőség (B2C)
12. Panaszkezelés és békéltető testület (B2C)
13. A szerződés megszűnése
14. Az ÁSZF módosítása
15. Záró rendelkezések, irányadó jog
16. Mellékletek: 1. Elállási/felmondási mintatájékoztató · 2. Elállási/felmondási nyilatkozatminta

1. A Szolgáltató és a tárhelyszolgáltató

Szolgáltató:

Cégnév: BITNEX GROUP Korlátolt Felelősségű Társaság (BITNEX GROUP Kft.) Székhely: 4400 Nyíregyháza, Dózsa György utca 9. 3. emelet Cégjegyzékszám: 15-09-069325 Nyilvántartó bíróság: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága Adószám: 13311908-2-15 Közösségi (EU) adószám: HU13311908 Képviselő (ügyvezető): Nánási Tamás Sándor Általános e-mail: info@szamlai.app Weboldal / szolgáltatás: https://szamlai.app

(Ekertv. 4. § a)–g) szerinti közzététel.)

Tárhelyszolgáltató (Ekertv. 4. § h)):

Railway Corp. (Delaware-ben bejegyzett társaság) – cím: 548 Market St, PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA – https://railway.com Az alkalmazásadat tárolása az EU/Frankfurt régióban történik.

2. Fogalmak

• Szolgáltató: a BITNEX GROUP Kft.
• Felhasználó: az a vállalkozás vagy természetes személy, aki a szolgáltatásra regisztrál és azt igénybe veszi.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § (1) 3.).
• Szolgáltatás: a „számlai" AI-asszisztens számlázó szoftver mint szolgáltatás (SaaS).
• Számla Agent kulcs: a Felhasználó saját szamlazz.hu fiókjához tartozó API-kulcs, amellyel a számlák kiállíthatók.
• ÁSZF: a jelen Általános Szerződési Feltételek.

3. A szolgáltatás leírása

A „számlai" egy mesterséges intelligencián (AI-asszisztensen) alapuló online számlázó szolgáltatás. A Felhasználó természetes nyelven (chatben) kéri a számlázást; az asszisztens partnert keres, kiszámolja a nettó/áfa/bruttó összeget, és előnézetet mutat.

• AI-jelleg: Ön AI-asszisztenssel kommunikál (lásd Adatkezelési tájékoztató 8. pont; az AI Act 50. cikke 2026. augusztus 2-tól alkalmazandó, a Szolgáltató önként már most biztosítja az átláthatóságot).
• Ember a hurokban: éles, NAV-kész számla kizárólag a Felhasználó kifejezett megerősítése után kerül kiállításra. A megerősítés tudatos művelet. A számlakiállítás a NAV-adatszolgáltatás miatt visszafordíthatatlan (sztornózható, de nem törölhető).
• A szamlazz.hu fiók és Agent kulcs: a szolgáltatás használatához a Felhasználónak saját szamlazz.hu fiókja és Számla Agent kulcsa szükséges. A számlák a Felhasználó saját szamlazz.hu fiókján keresztül, az ő nevében kerülnek kiállításra. A szamlazz.hu külön díját a Felhasználó a saját szamlazz.hu fiókján fizeti.

4. A szerződés létrejötte

1. A szerződés a Felhasználó regisztrációjával és a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával, elektronikus úton jön létre (Ekertv. 5–6. §). A szerződés nyelve magyar.
2. A szerződéskötés technikai lépései: regisztráció (név, e-mail, jelszó megadása), az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása, majd a szolgáltatás aktiválása.
3. A megrendelés elküldése előtt a Felhasználónak lehetősége van az adatbeviteli hibák azonosítására és javítására (Ekertv. 6. § (1)).
4. A Szolgáltató a megrendelést haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül elektronikus úton visszaigazolja (Ekertv. 6. § (2)).
5. Az ÁSZF a szerződés részévé válik azáltal, hogy azt a Szolgáltató a megrendelés előtt elérhetővé teszi, és a Felhasználó azt kifejezetten elfogadja (nem előre bepipált jelölőnégyzettel) (Ptk. 6:77–6:78. §).
6. Figyelemfelhívó tájékoztatás: a Felhasználó kifejezett elfogadásával válnak a szerződés részévé azok a kikötések, amelyek a szokásos szerződési gyakorlattól, illetve a felek között korábban alkalmazott feltételtől lényegesen eltérnek (Ptk. 6:78. § (2)–(3)). Ilyenek különösen: az előfizetés automatikus megújulása, a díj egyoldalú módosítása, a felelősség korlátozása, az AI általi adatfeldolgozás, valamint (nem fogyasztó esetén) a joghatóság/illetékesség kikötése. Fogyasztóval kötött szerződésben a jogszabálytól a fogyasztó hátrányára eltérő kikötés csak a fogyasztó külön, kifejezett (önálló jelölőnégyzettel megerősített) elfogadásával válik a szerződés részévé (Ptk. 6:79. §).

5. Díjazás és fizetés

1. A szolgáltatás előfizetéses konstrukcióban, az alábbi csomagokban érhető el. Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák a mindenkor hatályos áfát (bruttó árak). Az aktuális csomagok és díjak a https://szamlai.app oldalon, a megrendelés folyamatában is egyértelműen feltüntetésre kerülnek:

   Csomag	Havi díj	Éves díj	Éles számla / hó	Felhasználó
   Free	0 Ft	—	3	1
   Pro	3 990 Ft	39 900 Ft	korlátlan¹	1
   Team	9 990 Ft	99 900 Ft	korlátlan¹	5

   ¹ A „korlátlan" a rendeltetésszerű, méltányos használat (fair use) mellett értendő. A tartósan, kirívóan nagy volumenű használatot a Szolgáltató előzetes jelzést követően magasabb csomagra irányíthatja; a szolgáltatás azonnali korlátozására nem kerül sor.

2. A díjak elkülönülése. A Szolgáltatás fenti előfizetési díja elkülönül a szamlazz.hu Számla Agent használati díjától. Ez utóbbit a Felhasználó közvetlenül a szamlazz.hu üzemeltetője (KBOSS.hu Kft.) felé, a saját számlázási fiókján fizeti, annak mindenkori (sávos) díjszabása szerint; ez a díj nem a Szolgáltatót illeti, és nem képezi a jelen szerződés tárgyát. Amennyiben a Felhasználó az adott időszakban nem állít ki éles bizonylatot, a szamlazz.hu felé fizetendő használati díj 0 Ft.

3. Fogyasztó esetén a fizetési kötelezettséggel járó megrendelést indító gomb felirata „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés" (vagy ezzel egyenértékű, egyértelmű) megjelölést tartalmaz; ennek hiányában a szerződés a fogyasztót nem köti (45/2014. Korm. r. 15. §).

4. A számlázási időszak (havi vagy éves) és a fizetés módja a megrendeléskor kerül feltüntetésre. Az éves előfizetés a megrendeléstől számított 12 hónapra szól.

6. A felek jogai és kötelezettségei

1. A Szolgáltató a szolgáltatást az ÁSZF szerint, az elvárható gondossággal nyújtja, és törekszik a folyamatos, biztonságos működésre. A Szolgáltató jogosult karbantartást végezni, amelyről lehetőség szerint előzetesen tájékoztat.
2. A Felhasználó köteles a szolgáltatást rendeltetésszerűen használni, a valós adatokat megadni, a hozzáférési adatait (jelszó, Agent kulcs) biztonságosan kezelni, és a jogszabályokat betartani.
3. A megerősítés felelőssége: mivel az éles számla kiállítása a Felhasználó megerősítése után történik és visszafordíthatatlan, a kiállított számla adattartalmáért – amelyet a Felhasználó az előnézetben jóváhagyott – a Felhasználó felel. A Szolgáltató a megerősítés előtti előnézettel és a visszaolvasással segíti a hibák elkerülését.
4. Tilos a szolgáltatást jogellenes célra, mások jogait sértő módon, a rendszer biztonságát veszélyeztetve használni.

7. Adatkezelés és a felhasználó mint adatkezelő

1. A Szolgáltató a fiók-/identitásadatok tekintetében adatkezelőként jár el; a részleteket az Adatkezelési tájékoztató és a Süti tájékoztató tartalmazza.
2. A Felhasználó által bevitt számla-/partneradatok (a Felhasználó saját ügyfeleinek adatai) tekintetében a Felhasználó az adatkezelő, a Szolgáltató adatfeldolgozó. Ennek feltételeit a Adatfeldolgozói szerződés (DPA) tartalmazza, amelyet a Felhasználó az ÁSZF elfogadásával együtt elfogad, és amely a szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
3. A Felhasználó mint adatkezelő felel azért, hogy az általa bevitt személyes adatok kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezzen, és hogy a saját ügyfeleit (a számla-érintetteket) a GDPR 14. cikke szerint tájékoztassa.
4. Adattovábbítás harmadik országba: a szolgáltatás egyes adatfeldolgozói (a Railway vezérlősíkja, illetve az AI-szolgáltatók) az Egyesült Államokban végeznek adatkezelést; az adattovábbítás garanciája az EU-US Data Privacy Framework és/vagy a Bizottság 2021/914/EU általános szerződési feltételei (SCC). A részleteket az Adatkezelési tájékoztató 7. pontja és a DPA tartalmazza.

8. Felelősség

1. A Szolgáltató a szolgáltatás hibájából eredő károkért a jogszabályi keretek között felel. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által megadott hibás adatokból, a Felhasználó megerősítése alapján kiállított számlák tartalmából, a szamlazz.hu vagy a NAV rendszereinek működéséből, illetve a Felhasználó érdekkörében felmerülő okokból eredő károkért.
2. Fogyasztóval szemben a jogszabály által kötelezően előírt felelősséget a Szolgáltató nem zárja ki és nem korlátozza; a felelősségkorlátozó rendelkezések kizárólag a jogszabály engedte körben és nem fogyasztó (vállalkozás) felé alkalmazandók.
3. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (vis maior, internetkimaradás, harmadik fél szolgáltatásának hibája) bekövetkező kiesésért.

9. Szellemi tulajdon

A „számlai" szolgáltatás, annak szoftvere, megjelenése, márkajelei és tartalma a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó a szolgáltatás használatára nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kap az előfizetés idejére; ezen túli felhasználás a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.

10. Fogyasztói tájékoztatás és elállási/felmondási jog (B2C)

Ez a fejezet a fogyasztónak minősülő Felhasználókra vonatkozik (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). A szolgáltatás digitális szolgáltatásnak minősül.

1. Előzetes tájékoztatás: a megrendelés előtt a fogyasztó tájékoztatást kap a szolgáltatás lényeges jellemzőiről, a Szolgáltató adatairól, a teljes – áfával növelt – díjról, a fizetés és a teljesítés feltételeiről, a panaszkezelés módjáról, a kellékszavatosságról, a digitális szolgáltatás működéséről és kompatibilitásáról, valamint a békéltető testület nevéről és postai címéről (45/2014. Korm. r. 11. § (1)).

2. 14 napos elállási/felmondási jog: a fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási/felmondási jog illeti meg (45/2014. Korm. r. 20. § (2) b)). A jog gyakorlására a 2. mellékletben található nyilatkozatminta is használható, vagy erre irányuló egyértelmű nyilatkozat tehető. A visszaküldés/lemondás okát nem kell megadni.

3. A teljesítés azonnali megkezdése és a jog elvesztése: ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás nyújtása a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, a fogyasztó a következő hármas feltétel együttes teljesülése esetén elveszíti az elállási/felmondási jogát (45/2014. Korm. r. 29. § (1) m)):

   • a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezését adta a teljesítés azonnali megkezdéséhez;
   • egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdése után elveszíti a jogát;
   • a Szolgáltató visszaigazolást küldött erről. Ha a teljesítés a felmondási idő alatt kezdődött meg, a fogyasztó a felmondásig arányos díjat fizet (45/2014. Korm. r. 26. §).

4. Tájékoztatás elmaradása: ha a Szolgáltató az elállási/felmondási jogról nem tájékoztat, a határidő 12 hónappal meghosszabbodik (45/2014. Korm. r. 21. §).

11. Kellékszavatosság és digitális megfelelőség (B2C)

A digitális szolgáltatás megfelelőségére a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet (különösen az 5–6., 17. és 21–22. §) az irányadó. Mivel a „számlai" digitális szolgáltatás, termékszavatosság és jótállás nem értelmezhető; a Felhasználót a megfelelőségi (kellékszavatossági) jogok illetik meg:

• a szolgáltatásnak meg kell felelnie a szerződésben foglalt és a jogszabályi (objektív) követelményeknek;
• a Szolgáltató a szükséges (köztük biztonsági) frissítéseket biztosítja;
• hibás teljesítés esetén a fogyasztó kijavítást, megfelelő árleszállítást, illetve a szerződés megszüntetését kérheti a rendelet feltételei szerint;
• a teljesítést követő egy éven belül felismert hiba esetén a hibás teljesítés vélelme érvényesül.

12. Panaszkezelés és békéltető testület (B2C)

1. Panasz: a Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az info@szamlai.app címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben terjesztheti elő. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben megválaszolja és megindokolja (Fgytv. 17/A. § (6)). Az elektronikusan beérkező panasz kézhezvételét a Szolgáltató haladéktalanul, elektronikusan visszaigazolja (Fgytv. 17/A. § (6a)). A panaszt és az arra adott érdemi választ a Szolgáltató 3 évig megőrzi (Fgytv. 17/A. § (7)).

2. Békéltető testület: a fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületi eljárásra a fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti testület illetékes. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli (Fgytv. 29. §). A Szolgáltató székhelye szerinti testület:

   Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (2024. január 1-jétől — a korábbi Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület helyett — Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyére, így a Szolgáltató nyíregyházi székhelyére is kiterjedő illetékességgel) Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15. Telefon: +36 52 500 745, +36 52 500 743 E-mail: bekelteto@hbkik.hu Online ügyintézés: www.hbmbekeltetes.hu

   Magyarország valamennyi vármegyei (fővárosi) békéltető testületének elérhetősége a www.bekeltetes.hu oldalon található. Online vagy határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén kizárólag a Budapesti Békéltető Testület jár el.

3. Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó a területileg illetékes fővárosi/vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat (www.fogyasztovedelem.kormany.hu).

Megjegyzés: az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformját az (EU) 2024/3228 rendelet 2025. július 20-i hatállyal megszüntette, ezért a vitarendezés a fenti hazai fórumokon keresztül történik.

13. A szerződés megszűnése

1. A határozatlan idejű előfizetést bármelyik fél felmondhatja a következő számlázási időszak végére; a már kiállított számlák és a jogszabályi megőrzési kötelezettség ezt nem érintik.
2. A Szolgáltató súlyos vagy ismételt szerződésszegés (pl. jogellenes használat) esetén a hozzáférést felfüggesztheti, illetve a szerződést felmondhatja.
3. A szerződés megszűnésekor a Felhasználó adatainak exportjáról/törléséről az Adatkezelési tájékoztató és a DPA rendelkezik, a 8 éves számviteli megőrzési kötelezettség (2000. évi C. tv. (Szt.) 169. §) fenntartásával.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosításról a Felhasználókat előzetesen, a szolgáltatás felületén vagy e-mailben tájékoztatja. A mindenkor hatályos ÁSZF a https://szamlai.app oldalon érhető el. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a szerződést a fentiek szerint felmondhatja.

15. Záró rendelkezések, irányadó jog

1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog – különösen a Ptk. (2013. évi V. tv.), az Ekertv. (2001. évi CVIII. tv.), a 45/2014. (II. 26.) Korm. r., az Fgytv. (1997. évi CLV. tv.), a 373/2021. (VI. 30.) Korm. r. és a GDPR – az irányadó.
2. Irányadó jog és illetékesség: a szerződésre a magyar jog az irányadó. Fogyasztóval szemben a kötelező (kogens) illetékességi szabályok érvényesülnek; a Szolgáltató a fogyasztóra nézve hátrányos kizárólagos illetékességi kikötést nem alkalmaz.
3. Kapcsolódó dokumentumok: Adatkezelési tájékoztató · Süti tájékoztató · Adatfeldolgozói szerződés (DPA).

1. melléklet – Elállási/felmondási mintatájékoztató

(45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. melléklete alapján, digitális szolgáltatáshoz igazítva)

Elállási/felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől (illetve azt felmondani). Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát eljuttathatja postán (BITNEX GROUP Kft., 4400 Nyíregyháza, Dózsa György utca 9. 3. emelet) vagy e-mailben (info@szamlai.app) a Szolgáltatóhoz. Ebből a célból felhasználhatja a 2. melléklet szerinti nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező. Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi a nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített ellenszolgáltatást.

A teljesítés azonnali megkezdése (digitális szolgáltatás): Ha Ön kérte, hogy a szolgáltatás nyújtása a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, és ehhez kifejezett, előzetes beleegyezését adta, egyúttal tudomásul vette, hogy ezzel a teljesítés megkezdése után elveszíti elállási/felmondási jogát, akkor a teljesítés megkezdését követően elállási/felmondási jog már nem illeti meg (45/2014. Korm. r. 29. § (1) m)). Ha a felmondás a teljesítés megkezdése után történik, Ön a felmondás időpontjáig nyújtott, arányos szolgáltatás ellenértékét köteles megfizetni.

2. melléklet – Elállási/felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: BITNEX GROUP Kft., 4400 Nyíregyháza, Dózsa György utca 9. 3. emelet · info@szamlai.app

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

• A szerződéskötés időpontja: ………………………………………………………
• A fogyasztó neve: ………………………………………………………
• A fogyasztó címe: ………………………………………………………
• A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ………………………………………………………
• Kelt: ………………………………………………………

Hatálybalépés: 2026. június 5.